こんにちは、佐久間玲子です。
私がこのお仕事を始める前、15年間も専業主婦だったから、社会復帰って本当に勇気がいることでした。
でも、在宅のメールオペレーターとして働き始めて、新しい世界が広がったんです。
今回見つけた求人は、まさに私のような経験がある方、そして新しい一歩を踏み出したい方にぴったりなんじゃないかなって思ったので、皆さんと一緒に見ていきたいと思います。
この求人で特に私が「これは良い！」と思ったポイントが3つあります。
まず一つ目は、「電話での応対が一切ない」こと。これ、すごく大きな安心感じゃないでしょうか？ ブランクが長かったり、そもそも電話が苦手だったりすると、いきなりお客様と電話で話すってハードルが高いですよね。私も最初はそうでした。でも、このお仕事はPCを使ったメール対応だけ。自分のペースで落ち着いて対応できるから、安心して始められると思います。お手持ちのスマホを使っての作業も無いので、PCの操作に集中できるのもありがたいですね。
二つ目は、「在宅勤務も選べる」こと、そして「全国各地に勤務地がある」という柔軟性です。私のように子育て中の母としては、急な子どもの体調不良や学校行事など、在宅で働けるって本当に大きな支えになります。もし「やっぱり家だと集中できないわ」という方でも、渋谷や新宿、池袋はもちろん、私の住む宮城県にもオフィスがあるそうなので、自宅近くのオフィスを選べるのは嬉しいですよね。通勤時間って結構バカにならないので、住まいの近くで働ける選択肢があるのは魅力的です。
三つ目は、特別なスキルがなくても始めやすい「PCを使った顧客対応業務」であること。日々アプリを使ったり、WEBサイトを見たりする中で、ちょっと困った時にメールで問い合わせた経験は皆さんもあるのではないでしょうか。その「困った」に寄り添って、PCで返信するお仕事です。もちろん、PCの基本的な操作は必要になりますが、普段からインターネットを見たり、メールを送ったりしている方なら、きっとすぐに慣れるはずです。
じゃあ、このお仕事はどんな方に向いているんでしょう。
私のように「ブランクがあって社会復帰したいけれど、急に電話対応は不安」という方。
「子育てと両立しながら、自分のペースで働きたい」お母さん。
そして、「PC作業が好きで、コツコツ取り組むのが得意」な方には、特にぴったりだと思います。
ただ、応募する前にいくつか確認しておくと良い点もあります。例えば、お仕事で使うPCは会社から支給されるのか、それとも自分のものを使うのか。また、もし未経験で始めるなら、研修制度がしっかりしているのかどうか。あとは、具体的な勤務時間やシフトの融通についてなども、詳しく聞いておくと、より安心して応募できると思います。
新しい一歩を踏み出すって、本当にエネルギーのいることです。でも、こういった求人を見つけると「もしかしたら私にもできるかも」って、少し希望が湧いてきますよね。私も
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